Bu politika, GLOWVIE KOZMETİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Glowvida”) tarafından www.glowvidabeauty.com üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin teslimat ve iade süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. TESLİMAT SÜRESİ
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo sürecine ilişkin bilgilendirme, sipariş sırasında beyan ettiğiniz e-posta adresi üzerinden tarafınıza iletilir.

2. TESLİMAT ADRESİ
Teslimat, Alıcı tarafından sipariş esnasında belirtilen adrese yapılır. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

3. İADE HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkını kullanabilir.

İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış,
- Ambalajının açılmamış,
- Yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

4. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Hijyen sebebiyle ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahrip edilmiş kozmetik ürünlerin iadesi kabul edilmez.

5. İADE SÜRECİ
İade talebinizi info@glowvidabeauty.com adresi üzerinden iletmeniz gerekmektedir. Talebinizin onaylanmasının ardından iade süreci başlatılır.

6. GERİ ÖDEME
İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde, ödemenin yapıldığı yöntemle tarafınıza iade edilir.

7. İADE KARGO ÜCRETİ
Yasal cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

8. İLETİŞİME-posta: info@glowvidabeauty.comTelefon: 0534 683 13 10